1. Es seguro comprar en Saludplace.com?
Durante el desarrollo del sitio de Saludplace.com se han tomado todos los recaudos para que tus datos y la información que nos proporciones para realizar tu pago sean absolutamente confidenciales. Esto hace que comprar en Saludplace.com sea 100% seguro.
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2. Mantienen mis datos personales como confidenciales?
Tus datos personales son totalmente confidenciales y están protegidos de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Privacidad (hacer hipervinculo a la parte pertinente).
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3. Qué garantías tienen los productos que adquiero en Saludplace.com?
Todos los productos ofrecidos por Saludplace.com cuentan garantía del fabricante o importador. En cualquier caso, si dentro de los 5 días de adquirido tu producto decidís que el mismo no te satisface lo podés cambiar. En este caso, los gastos de envo están a cargo del cliente.
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4. Puedo comprar sin tener la necesidad de registrarme?
Para comprar on line es imprescindible que te registres en Saludplace.com los datos que ingresás al registrarte son necesarios para que los productos puedan llegar a tus manos. En caso que prefieras realizar tu compra en forma telefónca no necesitás registrarte en la web, simplemente le pasás tus datos a la representante de atención al cliente quien se encargará que recibas el producto a la brevedad.
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5. Si me olvido mi contraseña, cómo puedo recuperarla?
Si olvidaste tu contraseña de acceso, tenés que presionar el botón Olvidé mi Contraseña en la página de "Mi Cuenta" donde te solicitaremos tu e-mail a fin de que inmediatamente recibas la contraseña en tu casilla personal.
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6. Dónde y cómo puedo cambiar mi contraseña?
Haciendo click en Mi Cuenta, primero ingresas tu usuario y contraseña y luego podés modificarla.
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7. Cómo puedo buscar un producto?
Para facilitarte la búsqueda de los productos, te ofrecemos un Buscador, que se encuentra en la Página de Inicio y en todas las páginas interiores. Al ingresar una/s palabra/s de texto descriptivas del producto que estás buscando, se desplegará un listado de productos como resultado de búsqueda.
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8. Puedo ver el producto en detalle?
Podés acceder a ver el producto en detalle de dos formas, podés hacer doble click sobre la imagen del producto o seleccionar el botón de más info. De cualquiera de las dos formas te vas a econtrar con una descripción más extensa del producto y ver la imagen ampliada del producto. Desde ahí también podràs, cargar el producto a tu carrito de compras, y hasta recomendarle ese producto a un amigo.
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9. Qué es el Carrito de Compras?
Todos los productos que selecciones para comprar se van guardando automáticamente en el Carrito de Compras que está ubicado en la columna lateral izquierda.
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10. Cómo recomiendo los productos Saludplace.com a otra persona?
Podés hacerlo desde cada uno de los productos, allí se encuentra el botón “recomedar a un amigo”. Simplemente tenés que completar tu nombre, el de tu amigo y su dirección de e-mail. En el detalle del formulario, podès agregarle información precisa de algún producto en especial o solo enviarle un saludo.
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11. Puedo enviar una compra como regalo?
Si, solo tenés que indicarnos a qué dirección deseas que lo enviemos, si es que es distinta a la que ingresaste en el formulario de registración.
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12. Que tipo de facturas entregan?
Entregamos Facturas A o B dependiendo de la necesidad del cliente.
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13. Puedo devolver mi compra?
Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, podés devolver el producto dentro de los
5 días corridos de haberlo recibido. En todos los casos el envío está a cargo del cliente.
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